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Nous recherchons des Technico-Commerciaux (M/F) pour assurer des réparations (software et hardware) sur des Smartphones, Tablettes & ordinateurs PC / Mac.

Vous travaillerez dans un de nos centres de réparation : Ixelles, Overijse ou Uccle.

Description de la fonction

Assurer la réparation technique :

• Accueillir le client et enregistrer les appareils entrants via un outil ERP;
• Etablir un diagnostic précis (smartphones, tablettes et ordinateurs) et ensuite un devis ;
• Réparer correctement les différents appareils selon des normes techniques définies.

Assurer la gestion commerciale :

• Gérer la relation client : écoute et recherche de la satisfaction du client, service après-vente, etc. ;
• Fournir des informations sur nos services (en magasin, par téléphone et par email) ;
• Atteindre les objectifs de vente (réparations, ventes d’accessoires, etc.).

Assurer la gestion du point de vente :

• Gestion courante du point de vente (ouverture/fermeture, etc.) ;
• Gestion du stock de pièces détachées et accessoires (commandes et réassorts).

Il s’agit d’un poste en temps-plein – 38 h/semaine, samedi inclus. Horaires : 10h-18h.

Profil recherché

• Passionné par les nouvelles technologies avec la volonté de se former en continu ;
• Expérience dans la réparation de smartphones, tablettes et ordinateurs souhaitée ;
• Habile de ses mains – rigoureux – précis et aimant le travail propre et soigné ;
• Ponctuel – organisé – ultra motivé – aimant le travail d’équipe et l’ambiance start-up ;
• Disposant d’un plan activa si possible ;
• Disposant d’un véhicule + permis B ;
• Pouvant devenir rapidement autonome et qui sache faire face à ses responsabilités ;
• Pouvant faire preuve de prises d’initiatives en vue d’améliorer ses performances ;
• Pouvoir résister au stress tout en restant optimal et efficient ;
• Calme, diplomate, souriant, bon contact client et comportement pro-actif.

Une parfaite connaissance parlée et écrite du français est indispensable ; une bonne connaissance parlée de l’anglais et du néerlandais est un bon atout.

Offre

• Une fonction technique et commerciale, passionnante et variée ;
• Engagement en PFI (dans la mesure du possible) en vue d’un CDI ;
• Un salaire évolutif en fonction de votre expérience et de vos prestations ;
• Une équipe jeune, dynamique et très motivée, pour vous épauler et vous épanouir.

Si vous souhaitez apporter votre savoir-faire à notre entreprise, postulez sans plus attendre à l’adresse jobs@ifixtech.be !